Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn dùng aoe88 trên điện thoại — nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hay chỉ đơn giản là đăng nhập — chúng tôi thu thập và xử lý một số thông tin cá nhân.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
aoe88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu bằng tiếng Việt và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên aoe88 — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram của aoe88 để được hỗ trợ nhanh về xác minh tài khoản và các vấn đề liên quan đến dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống aoe88 đều đi qua SSL. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — ngay cả đội kỹ thuật cũng không đọc được. Khi bạn đổi thiết bị hoặc đăng nhập từ trình duyệt mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ không thể bị đọc trộm trên đường truyền.

Xác minh OTP khi đổi thiết bị

Đăng nhập từ điện thoại mới hoặc trình duyệt lạ sẽ kích hoạt bước xác minh OTP gửi về số đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, hoặc yêu cầu xóa khi không còn sử dụng dịch vụ.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, thông tin được ẩn danh hóa hoặc xóa.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách aoe88 xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy nhắn qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và dữ liệu phiên truy cập trên điện thoại. Mật khẩu được băm và không ai đọc được.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài phạm vi aoe88.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian pháp luật yêu cầu. Sau thời hạn đó, dữ liệu được ẩn danh hóa và không còn liên kết với tài khoản cá nhân của bạn.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ và chỉnh sửa trực tiếp. Với thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để được hướng dẫn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.