Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ aoe88

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên aoe88, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchCasino trực tiếp và slot
aoe88 Quy định sử dụng dịch vụ aoe88
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Mọi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ — chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại hoặc ví thanh toán liên kết, liên hệ hỗ trợ qua Live Chat kèm ảnh xác minh tài khoản theo yêu cầu của bộ phận kỹ thuật.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp ngay trên trang — phản hồi nhanh nhất cho các vấn đề về tài khoản và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận chính thức về điều khoản hoặc lịch sử giao dịch tài khoản của mình.
Telegram Kênh liên lạc nhanh qua Telegram — phù hợp khi bạn cần hỗ trợ ngoài giờ hành chính hoặc đang truy cập trên điện thoại.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản, quyền tài khoản và cách xử lý khi có vấn đề phát sinh.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Bạn cần đủ tuổi hợp lệ theo quy định nơi bạn sinh sống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 7 ngày làm việc và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.

Liên hệ hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ khi giao dịch xảy ra, kèm ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để bộ phận kỹ thuật đối soát.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thông báo sẽ được đăng trên trang và gửi qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện thông tin đăng ký sai lệch, lạm dụng hệ thống thanh toán, hoặc vi phạm các quy định sử dụng được nêu trong điều khoản này.

Thông tin được mã hóa và chỉ dùng để xử lý tài khoản, xác minh giao dịch qua ví điện tử nội địa. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.